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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。
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据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。3 w) A4 h- c4 d% f4 }- x
) X2 N4 Y# M- M: y! O 首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。- }/ o2 E* m2 e) i. b p
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其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。
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' |3 C# D' D9 [4 U 最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。
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( X5 b& M# T3 P' M6 }7 z( B 由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。/ I* E4 |( A7 f1 Z6 u/ v1 x
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在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。
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在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。' l& O8 o+ r4 P5 H9 \3 a3 k
' V: q8 @) z! T# \( \3 ]! n 在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。8 U* Q7 ]# E- P/ p. X
+ G8 R1 B8 @% [; G- u& m 可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。" x6 v) h4 m9 L. |( U( P/ N
% W& L4 `2 F, |8 m& `' r 1、为店铺起名的原则:8 _( p- |. Q7 T- R: P8 |% V" }
! w( w$ J9 W x1 i7 J ] 店主必须喜欢这个名字;
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店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;
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) P- `$ e; w& [% n 店名不应有消极的影响;
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$ C) ~- g9 @8 m7 Y; K; s 店名应为店员喜欢和接受;
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店名尽量避免出现字母和数字;
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店名字数不应;
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- l6 u* w3 a# T- j 店名应易读易写;
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& y( [1 p$ `3 P 店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;
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0 Y9 H1 I) k8 j# @0 t3 C$ C* e 店名不要专业化;
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店名要适合目标客户的口味;
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店名应给人以美感和艺术修养。5 ]5 T& v' \# \4 Q; V8 l2 q
4 l: d0 ~. l5 A) d: T 2、常见的起名方法5 C; V0 x) g' ~7 @7 E7 P
* K& W {9 c" N0 J$ ?7 G4 h3 j 与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;
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: B1 \( F9 X9 `8 G 与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;. Y$ m4 S: Q$ d$ v7 E% y+ [& Z8 p4 H
" b: R1 `) a% B- F. V( o ^ 与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;
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与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。
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应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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