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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。1 a- r; s* H# m% r5 R+ d
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据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。
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4 Q6 j9 v$ n. b! S$ }" X 首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。
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; {! E+ N, y" g7 t) R* t 其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。
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0 B, U+ b& J0 K: W: Y 最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。
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) R/ d" t" z. _5 [0 h% B3 ]4 o 由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。
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在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。
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在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。1 N9 H- D- I! w5 r' I- [
+ i" I9 T/ Y* M$ y$ V 在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。
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可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。
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' O- k4 K! g$ ~+ _/ H: H" \ 1、为店铺起名的原则:0 u7 o+ p) N) ~+ q& E' ?, N% f' Y) k
; d1 ~4 A% U/ W- D6 S8 x 店主必须喜欢这个名字;# [' I) J8 J+ u- U
/ A# c" Z7 W# {# S2 H 店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;8 t* Q, s/ o8 Z0 D4 j, p* c
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店名不应有消极的影响;1 H3 N6 G- T X/ p" h
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店名应为店员喜欢和接受;9 p* C( |* h0 f" ]# L
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店名尽量避免出现字母和数字;
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3 w9 d6 g/ U& @8 Q7 Z O) N 店名字数不应;
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店名应易读易写;
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店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;7 h# ~5 V5 N! U6 A: w) c
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店名不要专业化;' Z1 K @/ u1 z
5 U3 ^. V9 b) D" U 店名要适合目标客户的口味;
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店名应给人以美感和艺术修养。0 o* w/ U) G5 Y
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2、常见的起名方法
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与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;3 k1 ]+ |/ o$ B( i8 k
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与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;
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: i$ n1 D% a0 p9 M" r 与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;
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. x$ f- |& x2 e 与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。
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应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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