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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。" p3 U E5 n7 J; @0 M( e0 D9 W6 \, x
" A+ ]1 E) E& r. E# \ 据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。
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H* ?' w# R. U6 `1 z Q) N6 N 首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。
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其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。
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最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。 f/ t2 ^# m3 W, |' N
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由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。
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在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。8 R2 Q' D* W$ T
5 @4 l: {8 \8 o 在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。. p9 Z8 V% F( K, {
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在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。
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( x9 z' V: g) D5 `1 k( V# `0 x( k 可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。) W+ B2 {" _( b3 _ I' }
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1、为店铺起名的原则:9 [* m/ _# \0 L2 r6 X' V6 ^
- B; E5 q& g0 _; ] X0 j9 ]% ?! d O 店主必须喜欢这个名字;
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, ?0 [* v9 P: a 店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;
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店名不应有消极的影响;
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店名应为店员喜欢和接受;
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4 z9 N! m0 d( b# T4 o1 \ 店名尽量避免出现字母和数字;
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2 D1 S" L) |5 M( I 店名字数不应;+ i ^3 Z) k- ~8 D3 t* x3 N9 {
: t" U! `6 P9 z1 `- d% R; O) ^ 店名应易读易写;
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店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;& d0 ~8 K3 S6 k- G2 r- J5 o0 g6 ?
% H2 S5 X9 r4 }) a 店名不要专业化;
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店名要适合目标客户的口味;) F2 n+ w" a8 L& C& n
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店名应给人以美感和艺术修养。7 h8 m' j8 z# x% _
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2、常见的起名方法
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与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;9 P4 J- d+ O4 B
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与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;# H1 p# |' i* m7 D' L/ c
& ?1 ~" L( @+ j. P: e* V 与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;
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+ x0 f( u/ T% Y0 [+ }1 S( ` 与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。
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应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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