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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。8 T g; Q+ J" z; ^1 u. o
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据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。" \( y' @0 |1 P) {
; A# a) z8 _3 K7 z( d5 \ 首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。# }) W+ n% Y6 q" R( z
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其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。' n' Y/ j8 \. h1 x) K
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最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。* Y7 M4 @4 {# b8 _4 V1 U
7 f. V3 c; v. Y/ ^ 由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。& S7 p5 o% N4 N, F+ ]2 J
; J% k% S( U9 D" A3 Z/ w+ q3 j 在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。- B: L/ j6 Y) E- O' [# ]
& @/ g q& E9 R6 ~, n% ~ 在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。
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在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。4 K' ]& {0 Q# g6 H1 U
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可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。# ~$ a d5 L8 c" E, }
0 A0 T& w! u G 1、为店铺起名的原则:
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8 ~0 ?) C, R* l 店主必须喜欢这个名字;- b4 c6 q9 E2 S. `: l
- m6 N x0 H! Q; v* M 店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;9 P5 A; [9 G: @8 ^- z% [: A: O8 _
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店名不应有消极的影响;
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/ _, \ O. j% m5 ]+ O g" q 店名应为店员喜欢和接受;4 t7 X( c# L5 u& W8 z
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店名尽量避免出现字母和数字;' e* c* {/ }+ b; ]. s. x
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店名字数不应;
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店名应易读易写;
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" }4 q1 O c$ x+ f/ z 店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;* X* A+ H6 e5 N& W& C, I
0 n k4 d, n u5 T8 z( t 店名不要专业化;: z B# W' t- y7 l, u
! V. L1 C" D6 z4 ? 店名要适合目标客户的口味;. b+ L" i o! A- {0 F
, k! u! I, l; O$ c) V 店名应给人以美感和艺术修养。
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2、常见的起名方法% K9 ^* ~0 { d( c
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与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;
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与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;
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, a, X' E( h0 ^ 与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;
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与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。 @1 `) k3 Y E2 |) ^. A
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应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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