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进行店铺装修的前提是有一个好店名,这是因为店名的好坏直接影响顾客的心理。好的名字可以带来财富,别扭的名字足以是你的店铺倒闭。) \, n3 {, Q( u( B* x
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据报道,几年前,南方某城市开了一家名叫“太平庄”的饭店,装修讲究,服务周到,可是就是没有人去光顾。后来经过一番打听才知道,当地把停尸间叫太平间,那么,怎么能去“太平庄”吃饭呢?顾客花钱总得图个吉利吧!找出了症结以后,老板将“太平庄”改为“稻香村”,生意便开始兴旺起来。很多情况下,顾客先看到的或者先想到的是“名”,如果“名”上犯了大忌,顾客避而远之,“实”也就无存了。顾客购买商品的从表面上看起来很简单,可以说是一种纯粹的交易行为。但细究起来,事情并不是很简单。, a2 d5 s! n# Y! v
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首先,顾客不是机器,其购物行为不是机械运动。顾客在购物之前,需要进行一定的分析、鉴别,选择应该买谁的,不应该买谁的。, P7 _6 Y5 U! l; j7 g9 ]
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其次,顾客在购买活动中,表面上是在买物,但实际上是在买“需要”。这种需要,即有物质的需要,也有精神上的需要。
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; e7 \- |6 K7 S5 n( T 最后,顾客在完成购买活动后,也会对自己所买的东西是否“值”的问题作出衡量和判断。如果觉得“值”就会产生重复购买的行为;否则,便会作出放弃的决定。
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由此可见,顾客的购买行为,从始至中都在受心理活动的影响。而在顾客的心理活动中,对于店名的认知判断,属于非常重要的一部分。% W# G( N8 ^, x
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在购买前,顾客作选择是会想到店名,并根据店名作出区分和判断。" h4 M" A# e" I
0 r6 L- A" M- M& F 在购买中,顾客的需要是否得到满足,也会受店名因素的影响。
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在购物后,顾客在作出是否继续重复购买时,一样也会想到店名。2 e+ a4 p; r; |% Q) V
q4 j) c% P0 d: q0 W5 T- [ 可以说,店名在顾客购买活动的整个过程,出现的频率都是相当高的。店名对顾客心理活动的影响非常大。+ \ a3 g' W+ E; q" n& M/ g, J. N
: I5 l/ Z; o, R; i2 j5 I2 R7 y' W 1、为店铺起名的原则:# z" c+ i6 N2 b3 @
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店主必须喜欢这个名字;
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店名必须与经营商品吻合,要给人以正确的印象;
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( P0 i8 Y- ~) {, l* ?- L$ } 店名不应有消极的影响;
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0 g0 V5 ]7 ~+ E4 L* G& \* S& n 店名应为店员喜欢和接受;- J9 b5 t3 Q: c9 E
2 |8 i2 f) P5 l 店名尽量避免出现字母和数字;
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j; [8 v0 R3 a: ^5 i 店名字数不应;
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1 M, ?: U1 M ]* U) g$ J$ E 店名应易读易写;6 ~; E' p4 r* \8 [5 ~) w
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店名必须新颖,不落俗套,不要与其他店名相似;
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! A( y+ Z) b( M4 b9 a$ `" B1 o 店名不要专业化;
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$ E! f$ G: x2 ]/ {1 } 店名要适合目标客户的口味;
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店名应给人以美感和艺术修养。
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2、常见的起名方法8 m' w6 r% A* g/ C4 e9 l5 N
7 z1 ~) M& a' K9 H. m; @) R7 } 与经营商品相关的命名方法,如“咪咪香饺”;# {! ]. ^0 ] F5 G' Y
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与民间传说或历史名人相关的命名方法,如“文君酒厂”;
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; U8 T" c& C/ ?0 X9 W5 N+ t 与经销商服务精神相关的命名,如“一分利商店”;$ O! @: O0 E5 m
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与塑造形象相关的命名,如“太平洋百货”。$ q8 ?# @1 `6 a, m: t- Z2 I. U0 o7 E
; D) ^, l* b( V' Z 应该相信,吉利的名字,能够满足顾客的心理需要,从而吸引更多的顾客,给店铺带来更大的利润。 |
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